Điều khoản sử dụng link123b – đọc trước khi bắt đầu
Trang này trình bày toàn bộ điều khoản ràng buộc giữa bạn và link123b khi sử dụng dịch vụ. Việc truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận các điều khoản được nêu dưới đây.
Áp dụng cho khu vực đủ điều kiện
Tuân thủ luật địa phương
Cập nhật khi có thay đổi chính sách
Hỗ trợ tài khoản qua kênh đã công bố
CHÍNH SÁCH VÀ PHẠM VI
Nội dung điều khoản và nghĩa vụ của các bên
Các điều khoản này điều chỉnh mọi giao dịch, hoạt động tài khoản và tương tác nội dung diễn ra trên nền tảng link123b. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện — bạn có trách nhiệm tự xác nhận điều này trước khi tiếp tục. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào; phiên bản mới nhất luôn được công bố tại trang này và có hiệu lực ngay khi đăng tải. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, cách duy nhất là ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để đóng tài khoản theo quy trình đã công bố. Các giao dịch thực hiện qua ZaloPay, Viettel Money hoặc Debit Card đều tuân theo điều khoản riêng của nhà cung cấp thanh toán đó, ngoài điều khoản của link123b. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về lỗi phát sinh từ phía nhà cung cấp ví hoặc ngân hàng phát hành thẻ. Mọi tranh chấp liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch cần được gửi qua kênh hỗ trợ chính thức để chúng tôi xem xét và phản hồi.
ZaloPay
Viettel Money
Debit Card
Khu vực đủ điều kiện
Luật địa phương
PHẠM VI ÁP DỤNG
Dịch vụ nào thuộc và không thuộc điều khoản này
Điều khoản của link123b áp dụng trực tiếp cho bốn nhóm chính được liệt kê dưới đây. Hiểu rõ từng nhóm giúp bạn biết khi nào chúng tôi chịu trách nhiệm và khi nào trách nhiệm thuộc về bên thứ ba hoặc chính bạn.
Quyền truy cập tài khoản
Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ quá trình đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý thông tin tài khoản của bạn trên link123b. Mọi hành động từ thiết bị của bạn được coi là do bạn thực hiện.
Giao dịch nạp và rút
Các giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hoặc Debit Card đều được ghi lại trong lịch sử tài khoản. Điều khoản này điều chỉnh phần trách nhiệm của link123b, không thay thế điều khoản của nhà cung cấp thanh toán.
Nội dung và trò chơi
Nội dung game từ các nhà cung cấp như JDB, PG Soft, CQ9, Microgaming và Joker hiển thị trên nền tảng này theo thỏa thuận riêng. Điều khoản của link123b không kiểm soát luật chơi hoặc kết quả do các nhà cung cấp này vận hành.
Dịch vụ bên thứ ba
Liên kết hoặc dịch vụ bên ngoài nền tảng link123b — bao gồm cổng thanh toán và trang nhà cung cấp — chịu sự điều chỉnh của điều khoản riêng. Chúng tôi không kiểm soát và không đại diện cho các bên đó.
QUYỀN CỦA BẠN
Những việc bạn có thể làm theo điều khoản này
Khi có tài khoản trên link123b, bạn được quyền xem lại lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào trong phần quản lý tài khoản đã đăng nhập. Nếu phát hiện thông tin cá nhân chưa chính xác — chẳng hạn tên, số điện thoại hoặc ví liên kết — bạn có thể gửi yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi theo quy trình xác minh nội bộ. Với các câu hỏi về điều khoản hoặc chính sách cụ thể, bạn có quyền đặt câu hỏi trực tiếp qua chat hỗ trợ mà không cần lý do. Nếu muốn đóng tài khoản, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ và làm theo các bước xác nhận được hiển thị trong luồng xử lý yêu cầu. Chúng tôi không tự động đóng tài khoản nếu không có yêu cầu từ phía bạn, trừ trường hợp vi phạm điều khoản được xác nhận sau điều tra.
Xem lịch sử giao dịch
Đăng nhập và mở mục lịch sử trong tài khoản để xem toàn bộ giao dịch đã thực hiện qua ZaloPay, Viettel Money hoặc Debit Card.
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin
Gửi yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên hồ sơ tài khoản.
Đặt câu hỏi về điều khoản
Bạn có quyền hỏi về bất kỳ điều khoản nào không rõ ràng. Chat hỗ trợ và email đều nhận câu hỏi liên quan đến chính sách tài khoản và phạm vi dịch vụ.
Yêu cầu đóng tài khoản
Liên hệ hỗ trợ để khởi tạo yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi hướng dẫn từng bước xác nhận và xử lý số dư còn lại trước khi hoàn tất.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ
Kênh liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điểm nào trong điều khoản sử dụng hoặc muốn thực hiện quyền tài khoản của mình, hãy dùng một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê các kênh được công bố trên nền tảng — không có kênh nào khác được ủy quyền đại diện cho link123b.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat từ bất kỳ trang nào trên nền tảng khi đã đăng nhập. Đây là cách nhanh nhất để đặt câu hỏi về điều khoản hoặc yêu cầu hỗ trợ tài khoản.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua địa chỉ email được hiển thị trong phần liên hệ của trang. Phù hợp cho các yêu cầu cần tài liệu đính kèm hoặc xác nhận bằng văn bản.
Trung tâm trợ giúp
Truy cập mục Trợ giúp trong tài khoản đã đăng nhập để xem các câu hỏi thường gặp về điều khoản, chính sách tài khoản và quy trình xác minh giao dịch.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ
Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản
link123b áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên nắm rõ trước khi sử dụng dịch vụ.
Dữ liệu tài khoản
Thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản được lưu trữ và chỉ dùng để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo bên ngoài.
Cookie và phiên truy cập
Nền tảng dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt thiết bị, nhưng điều này có thể yêu cầu đăng nhập lại.
Bảo mật giao dịch
Kết nối giữa thiết bị của bạn và nền tảng được mã hóa qua SSL. Các giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money và Debit Card đi qua cổng thanh toán riêng của từng nhà cung cấp.
Thời gian lưu trữ
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực đủ điều kiện. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi xử lý dữ liệu theo chính sách lưu trữ đã công bố.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những điều bạn hay hỏi về điều khoản link123b
Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điểm mà nhiều người dùng thường cần làm rõ khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ kênh hỗ trợ để nhận giải đáp trực tiếp.
Điều khoản này có áp dụng cho tôi nếu tôi đang ở Việt Nam không?
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ là hợp lệ theo luật địa phương nơi bạn đang truy cập.
Điều khoản có thay đổi không và tôi sẽ được thông báo ra sao?
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ; việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Tôi làm gì nếu muốn chỉnh sửa thông tin tài khoản?
Gửi yêu cầu qua chat hỗ trợ hoặc email được công bố trên nền tảng. Chúng tôi xác minh danh tính của bạn trước khi thực hiện thay đổi. Không có bước nào được thực hiện tự động mà không qua quy trình xác nhận.
Điều khoản có áp dụng cho giao dịch qua ZaloPay và Viettel Money không?
Có, nhưng chỉ đối với phần trách nhiệm của link123b. Giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hoặc Debit Card đồng thời chịu sự điều chỉnh của điều khoản riêng từ nhà cung cấp thanh toán đó.
Tôi có thể yêu cầu đóng tài khoản không và mất bao lâu?
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản qua kênh hỗ trợ bất kỳ lúc nào. Chúng tôi hướng dẫn xử lý số dư còn lại và các bước xác nhận hiển thị trong luồng yêu cầu. Chúng tôi không công bố thời gian xử lý cụ thể vì mỗi trường hợp khác nhau.
Tôi có thể khiếu nại về một giao dịch trong tài khoản không?
Có. Mở lịch sử giao dịch trong tài khoản đã đăng nhập, xác định giao dịch cần khiếu nại và gửi thông tin chi tiết qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xem xét từng trường hợp theo quy trình xử lý khiếu nại nội bộ đã công bố.