link123b xây dựng chính sách này để bạn biết rõ dữ liệu nào chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng và cách bạn kiểm soát thông tin của mình. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSL
Quyền xem và chỉnh sửa thông tin cá nhân
Liên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
Chính sách áp dụng cho mọi thiết bị
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu như thế nào
Khi bạn tạo tài khoản trên link123b, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: địa chỉ email, thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch liên quan đến các phương thức thanh toán bạn sử dụng như ZaloPay, Viettel Money hoặc Thẻ ghi nợ. Dữ liệu này giúp chúng tôi xác minh tài khoản, xử lý nạp tiền và rút tiền, đồng thời phát hiện các hoạt động bất thường để bảo vệ ví tài khoản của bạn. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Một số dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP và loại thiết bị được thu thập tự động khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt máy tính — thông tin này dùng để tối ưu trải nghiệm hiển thị và phát hiện đăng nhập bất thường. Thời gian lưu trữ dữ liệu tuân theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện và có thể thay đổi theo luật địa phương hiện hành. Nếu bạn muốn biết thêm về dữ liệu cụ thể nào đang được lưu, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản của chúng tôi.
ZaloPay
Khi bạn nạp qua ZaloPay, chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát tài khoản. Thông tin thẻ hoặc ví điện tử đầy đủ không được lưu trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi — dữ liệu nhạy cảm đi qua cổng thanh toán của ZaloPay.
Viettel Money
Giao dịch qua Viettel Money được ghi nhận theo mã tham chiếu từ nhà cung cấp. Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xác nhận trạng thái nạp tiền và hỗ trợ tra cứu khi cần.
Thẻ ghi nợ
Thanh toán qua Thẻ ghi nợ được xử lý qua cổng bảo mật. Số thẻ đầy đủ không lưu trong hệ thống link123b — chúng tôi chỉ giữ mã xác nhận giao dịch để phục vụ tra cứu lịch sử nạp tiền của bạn.
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này bao gồm những gì và không bao gồm gì
Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho mọi tương tác của bạn với link123b — từ lúc tạo tài khoản đến khi sử dụng các tính năng trong nền tảng. Tuy nhiên có một số phạm vi bạn cần phân biệt rõ để tránh nhầm lẫn về trách nhiệm dữ liệu.
Truy cập tài khoản
Mọi dữ liệu đăng nhập, thông tin hồ sơ và lịch sử hoạt động trong tài khoản của bạn đều nằm trong phạm vi chính sách này. Bạn có quyền yêu cầu xem và chỉnh sửa những thông tin đó.
Giao dịch thanh toán nội địa
Lịch sử giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money và Thẻ ghi nợ thuộc phạm vi này. Chúng tôi lưu mã tham chiếu và trạng thái giao dịch, nhưng không kiểm soát dữ liệu phía nhà cung cấp thanh toán.
Nội dung trò chơi
Dữ liệu về phiên chơi trong các sảnh game thuộc phạm vi chính sách này ở mức thống kê tài khoản. Nội dung trò chơi cụ thể do nhà cung cấp game quản lý theo điều khoản riêng của họ.
Dịch vụ bên thứ ba
Các liên kết hoặc dịch vụ bên ngoài link123b không thuộc phạm vi chính sách này. Khi bạn rời khỏi nền tảng để truy cập dịch vụ của bên thứ ba, chính sách của họ sẽ áp dụng.
QUYỀN CỦA BẠN
Những hành động bạn có thể thực hiện với dữ liệu của mình
Bạn có quyền chủ động với dữ liệu cá nhân trên link123b. Để xem thông tin đang được lưu, đăng nhập vào tài khoản và mở mục hồ sơ — các trường thông tin cơ bản hiển thị trực tiếp tại đó. Nếu cần chỉnh sửa địa chỉ email hoặc cập nhật thông tin liên lạc, thực hiện trong phần cài đặt tài khoản và làm theo hướng dẫn xác minh hiển thị trên màn hình. Trong trường hợp bạn muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc có câu hỏi về dữ liệu cụ thể, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu theo trình tự và phản hồi qua kênh bạn đã dùng để liên hệ. Việc thực hiện quyền của bạn phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và các yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện có thể ảnh hưởng đến thời gian xử lý yêu cầu.
Xem hồ sơ tài khoản
Đăng nhập và vào mục hồ sơ để xem thông tin cá nhân đang được lưu. Lịch sử giao dịch thanh toán nội địa cũng hiển thị trong phần lịch sử tài khoản.
Chỉnh sửa thông tin cá nhân
Cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin liên lạc trong cài đặt tài khoản. Làm theo các bước xác minh hiển thị trên màn hình để lưu thay đổi thành công.
Gửi yêu cầu về dữ liệu
Nếu bạn muốn biết cụ thể dữ liệu nào đang được lưu hoặc yêu cầu xóa tài khoản, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt và mô tả rõ yêu cầu của bạn.
Khiếu nại và phản hồi
Nếu bạn cho rằng dữ liệu của mình bị xử lý không đúng, liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xem xét từng trường hợp và phản hồi theo kênh bạn đã dùng để liên hệ.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ
Kênh liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư
Nếu bạn cần hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc chính sách này, chúng tôi có các kênh hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu của bạn. Mô tả rõ vấn đề và cung cấp thông tin tài khoản để chúng tôi tra cứu nhanh hơn.
Hỗ trợ trực tuyến
Mở mục hỗ trợ trong tài khoản để gửi yêu cầu trực tiếp. Mô tả câu hỏi về dữ liệu hoặc quyền riêng tư của bạn và đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi qua kênh này.
Email hỗ trợ tài khoản
Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ được đăng tải trên trang liên hệ của link123b. Ghi rõ tiêu đề là yêu cầu về quyền riêng tư để yêu cầu được chuyển đến đúng bộ phận.
Trang liên hệ chính thức
Truy cập link123b và mở trang liên hệ để xem danh sách kênh hỗ trợ đang hoạt động. Thông tin liên hệ được cập nhật trực tiếp trên trang đó.
BẢO MẬT DỮ LIỆU
Cách link123b xử lý và bảo vệ thông tin của bạn
Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống link123b — dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính. Thông tin tài khoản được lưu trên hệ thống có kiểm soát truy cập, chỉ nhân viên có thẩm quyền mới có thể xem dữ liệu cần thiết để hỗ trợ bạn. Thời gian lưu trữ dữ liệu tuân theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện; sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình nội bộ. Để yêu cầu thay đổi hoặc biết thêm chi tiết về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn, liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản qua trang liên hệ trên link123b.
Mã hóa kết nối
Kết nối giữa thiết bị của bạn và link123b được bảo vệ bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả đăng nhập, nạp tiền qua ZaloPay hoặc Viettel Money, và mọi thao tác trong tài khoản của bạn.
Cookie và dữ liệu phiên
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn thường dùng để truy cập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng điều này có thể yêu cầu đăng nhập lại.
Kiểm soát truy cập nội bộ
Dữ liệu tài khoản chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền trong phạm vi nhiệm vụ hỗ trợ. Chúng tôi không cho phép truy cập tùy tiện vào thông tin cá nhân của bạn.
Yêu cầu thay đổi chính sách
Chính sách này có thể được cập nhật theo yêu cầu pháp lý hoặc thay đổi dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản của bạn.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư
Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều bạn thường hỏi về cách link123b xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn trong chính sách này.
link123b thu thập những loại dữ liệu nào khi tôi tạo tài khoản?
Chúng tôi thu thập địa chỉ email, thông tin đăng nhập và dữ liệu kỹ thuật cơ bản như loại thiết bị và địa chỉ IP. Khi bạn thực hiện giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hoặc Thẻ ghi nợ, chúng tôi lưu mã tham chiếu giao dịch để phục vụ đối soát tài khoản.
Dữ liệu của tôi có được chia sẻ với bên thứ ba không?
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Một số dữ liệu giao dịch được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán như ZaloPay hoặc Viettel Money trong phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch. Ngoài ra, dữ liệu có thể được cung cấp khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực đủ điều kiện.
Tôi có thể xem lại thông tin cá nhân đang được lưu không?
Có. Đăng nhập vào tài khoản và mở mục hồ sơ để xem thông tin cơ bản. Lịch sử giao dịch hiển thị trong phần lịch sử tài khoản. Nếu bạn cần danh sách đầy đủ hơn về dữ liệu đang được lưu, liên hệ hỗ trợ tài khoản qua trang liên hệ trên link123b.
Làm thế nào để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu của tôi?
Liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua kênh hỗ trợ trong tài khoản hoặc email được đăng tải trên trang liên hệ. Mô tả rõ yêu cầu xóa tài khoản. Thời gian xử lý phụ thuộc vào luật địa phương và yêu cầu lưu trữ dữ liệu tại khu vực đủ điều kiện.
Cookie trên link123b hoạt động như thế nào và tôi có thể tắt không?
Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn dùng để truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt máy tính. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể hoạt động không đầy đủ nếu cookie bị tắt.
Chính sách này có áp dụng nếu tôi truy cập từ khu vực khác không?
Chính sách này áp dụng cho tài khoản link123b của bạn bất kể bạn truy cập từ thiết bị nào. Tuy nhiên, việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu có thắc mắc về khu vực của bạn, liên hệ hỗ trợ để được tư vấn cụ thể.